Widerrufsrecht
1. Geltungsbereich der Rückerstattungsrichtlinie
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für Möbel, Wohnprodukte und zugehöriges Zubehör, die über Gussyclassicautollc an Verbraucher in Deutschland verkauft werden.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts kann der Verbraucher, sofern er nicht zufrieden ist, einen Antrag auf Rückgabe und Rückerstattung stellen. Diese Richtlinie gilt für alle berechtigten Bestellungen, die über diese Website aufgegeben wurden.
2. Informationen zum Betreiber der Website
Diese Website wird von GUSSY CLASSIC AUTO LLC verwaltet und betrieben. Die Unternehmensdaten lauten:
Firmenname:
GUSSY CLASSIC AUTO LLC
Adresse:
413 Oak Place, Suite O, Port Orange, FL 32127, USA
EIN:
88-3656029
Telefonnummer:
+1 (904) 422-2746
E-Mail:
info@gussyclassicautollc.com
Alle Rückerstattungsanfragen werden über diese offiziellen Kontaktkanäle bearbeitet.
3. 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts kann der Verbraucher ohne Angabe von Gründen einen Antrag auf Rückerstattung stellen (14-tägiges Widerrufsrecht).
Dieses Recht dient dazu, Verbrauchern im grenzüberschreitenden E-Commerce einen angemessenen Schutz zu bieten, sofern das Produkt die Bedingungen für einen erneuten Verkauf erfüllt.
4. Bedingungen für eine Rückerstattung (Produktzustand)
Das Produkt muss folgende Bedingungen erfüllen:
- unbenutzt und in neuem Zustand
- vollständige Originalverpackung vorhanden
- keine sichtbaren Schäden oder Gebrauchsspuren
- für den Wiederverkauf geeignet
Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, kann dies die Genehmigung der Rückerstattung beeinflussen.
5. Berechtigte Produkte
Diese Richtlinie gilt für Möbel und Wohnprodukte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Wohnzimmermöbel
- Schlafzimmermöbel
- Aufbewahrungsmöbel
- Wohnaccessoires und Zubehörteile
Alle Produkte müssen innerhalb derselben ursprünglichen Bestellung zurückgesendet werden.
6. Rückerstattungsantrag (Schritt 1)
Der Verbraucher muss einen Antrag auf Rückerstattung per E-Mail einreichen:
Die E-Mail muss die Bestellnummer und den Produktnamen enthalten, damit die Anfrage registriert und bearbeitet werden kann.
7. Rückerstattungsantrag (Schritt 2 – Prüfung und Genehmigung)
Nach Eingang des Antrags überprüft unser Kundenservice:
- ob der Antrag innerhalb von 14 Tagen eingereicht wurde
- ob das Produkt unbenutzt ist
- ob das Produkt für den Wiederverkauf geeignet ist
Nach Genehmigung erhält der Verbraucher innerhalb von 2 Werktagen eine Bestätigungs-E-Mail mit weiteren Anweisungen.
8. Rücksendelogistik (Schritt 3)
Nach Genehmigung muss der Verbraucher das Produkt gemäß den Anweisungen an die angegebene Adresse zurücksenden.
Das Produkt muss sorgfältig verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden. Die Sendungsnummer muss für die Nachverfolgung und Empfangsbestätigung aufbewahrt werden.
9. Versandkosten für Rücksendungen
Wenn alle Bedingungen dieser Richtlinie erfüllt sind, werden die Rücksendekosten von Gussyclassicautollc übernommen.
10. Rücksendeadresse und Kontaktinformationen
Rücksendeadresse:
GUSSY CLASSIC AUTO LLC
Adresse:
413 Oak Place, Suite O, Port Orange, FL 32127, USA
Telefon:
+1 (904) 422-2746
E-Mail:
info@gussyclassicautollc.com
Geschäftszeiten Kundenservice:
Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit)
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